A Política de Qualidade da Oficina assenta no compromisso de formar, em ambiente e condições de excelência, pessoas capazes de se integrarem na sociedade de forma activa, contribuindo para que a comunidade possa enfrentar os complexos desafios de um mundo em permanente mudança.

Para isso a Oficina orienta a sua acção por uma Política de Qualidade que se traduz nos seguintes princípios:

• Desenvolver uma cultura interna de compreensão e respeito pela pessoa humana e de valorização das diferenças individuais e diversidade cultural.
• Criar dinâmicas de integração na comunidade local, por forma a intervir efectivamente no desenvolvimento sustentado da região, promovendo os princípios da responsabilidade social.
• Garantir recursos humanos, tecnológicos e organizacionais adequados aos seus objectivos da Qualidade e à oferta formativa, por forma a satisfazer as necessidades e as expectativas de todos os stakeholders.
• Garantir uma dinâmica permanente de abertura à mudança e à inovação, quer ao nível tecnológico e organizacional, quer ao nível pedagógico.
• Cumprir os requisitos do sistema de gestão da qualidade, promovendo a melhoria contínua da sua eficácia, sempre no respeito pela legislação e normas aplicáveis.
• Garantir a satisfação de todas as pessoas directamente envolvidas com a Instituição.
• Assegurar que todos os colaboradores compreendam os objectivos da Qualidade e a sua importância para a realização da Missão da Oficina e se motivem para a sua participação e cooperação na realização de uma Escola de Excelência.
  
  
• Conhecer a Missão e Visão da OFICINA